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Termos de Uso

Ao acessar, fornecer informações pessoais e utilizar qualquer serviço do site Zit Editora, o usuário reconhece o conteúdo destes Termos de Uso e concorda em respeitá-los, assim como outros avisos que possam aparecer nas páginas do site.

Estes termos de uso referem-se ao site Zit Editora, cujo domínio é www.ziteditora.com.br. Os seguintes endereços também são utilizados para acesso ao mesmo site: www.lojaziteditora.com.br e www.editorazit.com.br .

Todo o design do site, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, vídeos, a seleção e organização dos mesmos são de propriedade da Zit Editora. Não é dada permissão para copiar e reproduzir estes conteúdos para fins comerciais, sem a prévia autorização da Zit Editora.

A Zit Editora se reserva o direito de fazer alterações em seu site, em seus Termos de Uso e Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

Descrição dos serviços e atividades disponíveis no site Zit Editora

O site Zit Editora é uma loja virtual, dedicada a vender os livros publicados pela referida editora.

Para realizar compras e utilizar outras funcionalidades do site, o usuário deverá fazer um cadastro. Nossa Política de Privacidade, que é parte destes Termos de Uso, descreve a coleta e o uso das informações neste site.

Com o cadastro, o usuário tem acesso à sua página de perfil, onde poderá acompanhar suas compras, criar e compartilhar uma lista de desejos, e alterar seus dados cadastrais. Poderá, também, publicar avaliações sobre os livros de nosso catálogo.

As opções de compartilhamento em redes sociais não precisam de cadastro no site Zit Editora, mas, para utilizá-las, o usuário deve ser cadastrado nos sites em questão.

O site Zit Editora pode conter links para websites externos, operados por outras empresas, que têm seus próprios Termos de Uso, dos quais o usuário também deve estar ciente. A Zit Editora não se responsabiliza pelos Termos de Uso de sites de outras empresas.

Todos os preços indicados no site Zit Editora incluem os impostos que incidem na venda. Porém, nestes preços não estão incluídos os custos correspondentes à entrega (frete) das mercadorias, que serão informados no momento da conclusão do pedido.

As informações sobre preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Pode haver pequenas variações entre a representação do produto no site e o produto recebido. Pequenas diferenças de cor são inevitáveis, pois cada monitor está configurado de uma forma diferente.

 

Responsabilidades do usuário

O usuário concorda em fornecer informações atuais e corretas em todos os formulários do site Zit Editora, e se compromete a manter estas informações atualizadas, a fim de tornar possível o funcionamento dos serviços do site. O usuário não deverá se cadastrar utilizando os dados de outra pessoa.

Ao publicar um comentário no espaço para avaliações de livros, o usuário:

  • Deve ser cordial, evitando usar linguagem vulgar ou grosseira.
  • Não deve publicar conteúdo ou link para um site que apresente conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que ameace a privacidade ou a propriedade intelectual de terceiros.
  • Deve evitar publicar informações pessoais, suas ou de terceiros.
  • Não deve utilizar o espaço de avaliações para anunciar a venda de produtos ou serviços .

A Zit Editora se reserva o direito de apagar comentários que contrariem as regras descritas acima.

O usuário é responsável por qualquer ação exercida enquanto estiver usando sua conta no site Zit Editora. Mantenha seus dados de acesso (nome de usuário e senha) em segurança e não permita que ninguém, além de você, use estes dados para ter acesso ao site.

 

Política de Privacidade

Para realizar compras e utilizar outras funcionalidades do site, o usuário deverá fazer um cadastro. As informações solicitadas no formulário de cadastro são as mínimas necessárias para que o site consiga oferecer ao cliente a facilidade de efetuar suas compras pela internet:

  • Nome de usuário e senha (criados pelo usuário).
  • E-mail.
  • Nome e sobrenome.
  • CPF
  • Endereço completo.
  • Telefones de contato.

O e-mail cadastrado será utilizado para comunicar informações sobre suas compras, e para enviar instruções para recuperação de senha, caso o usuário tenha esquecido a mesma. Portanto, é fundamental que o e-mail fornecido seja válido e de uso habitual do cliente.

O endereço cadastrado é utilizado apenas para a entrega dos produtos adquiridos, e nenhuma correspondência será enviada sem a sua solicitação.

Para concluir a compra, são solicitadas informações financeiras conforme a forma de pagamento escolhida. O pagamento é realizado através do serviço PagSeguro, e o site Zit Editora não armazena estas informações em seu banco de dados.

Para realizar o pagamento, o usuário deverá ter um cadastro no PagSeguro, ou realizar o cadastro no momento da compra.

Além da realização de compras, todas as informações de cadastro armazenadas pela Zit Editora são utilizadas para a comunicação com os usuários, de forma que possamos responder a suas dúvidas e solicitações.

A Zit Editora, em nenhuma hipótese, comercializa ou empresta informações de seu banco de dados para outra empresa, instituição ou associação. No entanto, é necessário o compartilhamento de informações com empresas parceiras, sob total sigilo e privacidade, para a prestação de serviços, como, por exemplo, a entrega dos produtos comprados.

O site Zit Editora recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre algumas atividades do usuário, incluindo o endereço IP e a página acessada, através de cookies. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal do usuário, sendo usados principalmente para manter o login ativo e salvar o carrinho de compras do usuário.

A Zit Editora tomará as medidas possíveis para garantir a privacidade dos dados cadastrais armazenados em seu banco de dados, comprometendo-se a utilizar tecnologia e práticas adequadas para manter o ambiente seguro. Protegemos o acesso às informações pessoais de nossos usuários, restringindo seu acesso apenas a pessoal autorizado. As informações de pagamento são transmitidas de maneira criptografada e têm seus acessos validados por firewall.

Porém, reconhecemos que nenhuma medida de segurança é 100% garantida, e a Zit Editora se exime de responsabilidade por quaisquer eventuais danos ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site, e demais falhas para as quais não contribuímos, exceto se houver negligência ou culpa da empresa.

O usuário deve contribuir para a segurança de seus dados, mantendo seu login e senha seguros. Recomendamos que a senha possua letras e números, e que o usuário evite senhas óbvias como datas de nascimento, nomes ou  sequências numéricas. Recomendamos, também, que não compartilhe sua senha de acesso com terceiros, mesmo que sejam familiares ou amigos.

Ao utilizar o formulário intitulado “Contato”, o usuário deverá fornecer seu nome e um e-mail válido, para que a equipe da Zit Editora possa responder à mensagem enviada.

Em algumas situações, A Zit Editora poderá entrar em contato com o usuário para pedir confirmação de alguns dados pessoais. Este contato será feito por telefone ou por e-mail oficial da editora, como o editora@zit.com.br . Porém, a Zit Editora nunca pedirá sua senha, ou enviará arquivos executáveis por e-mail (arquivos com extensão exe, com, scr, bat, entre outros), ou links para download. Caso tenha dúvidas em relação a algum pedido de dados pessoais, entre em contato conosco para confirmação, antes de passar as informações solicitadas.

Caso tenha alguma outra dúvida, entre em contato conosco através do e-mail editora@zit.com.br, ou pelo telefone (21) 2136-6999. Estamos à disposição para esclarecer todas as suas questões.

 

Última atualização deste documento: Fevereiro/2015